1. 无法登录账号:解决方式是确认输入的账号和密码是否正确,并尝试重置密码或联系客服支持。
2. 无法收到推播通知:解决方式是检查手机的通知设置,确保已允许《學習管家》APP发送推送通知,并检查网络连接是否正常。
3. 无法查看学生的班内活动公告:解决方式是确认学生账号是否已与家长账号关联,或者联系学校管理员检查账号权限。
4. 学生點數无法申请獎學金:解决方式是确认学生是否满足申请獎學金的条件,并与学校管理员沟通了解具体的申请流程。
5. 无法查看学生的学期成绩:解决方式是确认学生账号是否已关联到正确的班级,并与学校管理员核实学期成绩查询的权限和方式。
6. 无法查看学生的診斷成績:解决方式是确认学生账号是否已关联到正确的班级,并与学校管理员沟通了解診斷成績查询的权限和方式。
7. 找不到繳費記錄:解决方式是确认学生账号是否已关联到正确的班级,并与学校管理员核实繳費記錄查询的权限和方式。
8. 无法接收老师的个人訊息:解决方式是确认个人訊息的推播设置是否开启,并确保网络连接正常。
9. 无法了解分校特色:解决方式是点击相应校区的介绍,查看详细信息,并与学校管理员或其他家长交流了解更多。
10. 遇到其他问题:解决方式是联系《學習管家》APP的客服支持,向他们描述具体问题并寻求帮助。