1. 如何下载、安装和注册账号?
解决方式:提供详细的下载、安装和注册教程,包括步骤和截图说明。
2. 如何处理订单?
解决方式:提供订单处理的操作指南,包括如何接收、确认和处理订单的步骤和流程。
3. 如何管理课程?
解决方式:提供课程管理的指引,包括创建、编辑和删除课程的方法,以及如何设置时间、地点和费用等信息。
4. 如何统计报表?
解决方式:提供报表统计功能的使用方法,包括如何生成、查看和导出各类统计报表,以便教练进行数据分析和业务决策。
5. 如何进行日程统计?
解决方式:提供日程统计功能的介绍,包括如何查看和管理教练的日程安排,以便合理安排课程和时间。
6. 如何处理退款和投诉?
解决方式:提供退款和投诉处理流程的说明,包括如何与用户沟通、解决问题,并提供相应的客服联系方式。
7. 如何修改个人信息和设置?
解决方式:提供个人信息和设置修改的入口,并详细说明各项设置的功能和影响,以便教练根据需要进行调整。
8. 如何与用户进行沟通和交流?
解决方式:介绍与用户进行沟通和交流的方式,包括内置聊天功能、邮件或电话联系等,以便教练与用户保持良好的沟通。
9. 如何获取帮助和技术支持?
解决方式:提供帮助中心、常见问题解答和客服联系方式,以便教练在使用过程中遇到问题时能够及时获得支持。
10. 如何保护用户隐私和数据安全?
解决方式:详细说明《爱锻炼教练端》APP的隐私保护措施和数据安全策略,以建立教练和用户之间的信任和安全感。