1. 注册账号时无法通过手机验证:解决方式是确认手机号码是否正确输入,如果多次尝试仍无法通过验证,可以联系客服以获取帮助。
2. 不清楚如何购买散标和企业标:解决方式是在APP中找到相应的购买页面,选择合适的标的并按照提示进行购买操作。
3. 不了解债权转让的流程:解决方式是在APP中查找相关的债权转让页面,了解流程并按照提示进行操作。
4. 充值或提现遇到问题:解决方式是检查网络连接是否正常,确认银行卡或第三方支付账户的信息是否正确,并尝试重新操作。如果问题仍存在,可以联系客服寻求协助。
5. 查询个人资产账户信息的位置不清楚:解决方式是在APP中找到相应的个人账户页面,通常会显示个人资产的相关信息。
6. 查询个人交易记录不方便:解决方式是在APP中找到相应的交易记录页面,通常会列出个人的交易明细。
7. 不清楚如何发布借款项目:解决方式是在APP中查找相应的借款项目发布页面,了解发布流程并按照提示进行操作。
8. 设置手势密码时遇到问题:解决方式是参考APP提供的设置手势密码的教程,并按照指引进行操作。如果问题仍存在,可以联系客服以获取帮助。
9. 不了解四大安全保障是什么:解决方式是在APP中找到相关的安全保障说明页面,仔细阅读并了解其中的安全保障措施。
10. 对于预期收益的计算不清楚:解决方式是在APP中找到相关的收益计算工具或说明,了解如何计算预期收益以及可能的风险提示。