2. 注册邮箱编号无效:确认输入的邮件编号是否正确,如果确保正确无误仍无法注册,尝试联系客服进行解决。
3. 忘记密码:点击“忘记密码”选项,通过邮箱或手机号验证身份后进行密码重置。
4. 下载表格失败:确认网络连接正常,尝试重新下载表格或检查手机存储空间是否足够。
5. 表格无法填写:确保已选择正确的表格,检查是否有缺少必填字段,如仍无法填写,尝试重新下载表格。
6. 保存表单失败:检查手机存储空间是否足够,尝试清理手机缓存或重新启动手机后再次保存表单。
7. 表单上传失败:确认网络连接正常,尝试重新上传表单或将手机移至信号良好的地方后再次尝试。
8. 数据上传成功但未收到PDF副本:检查邮箱是否正确填写,检查邮件是否被误判为垃圾邮件,或联系客服查询邮件发送情况。
9. 应用程序崩溃或闪退:尝试更新应用程序版本,清理手机缓存,或重新启动手机后再次尝试。
10. 其他问题:如遇到其他问题无法解决,可以尝试联系客服寻求帮助,或查阅《现场记者》APP的用户手册或官方网站获取更多相关信息和解决方案。