1. 难以找到应用的下载链接或安装方式。解决方式:提供清晰的下载链接或指导安装方式。
2. 不了解如何注册或登录账号。解决方式:提供清晰的注册或登录步骤,并给予必要的指导。
3. 不清楚如何开始学习课程。解决方式:在应用中提供明确的入口,指引用户开始学习课程。
4. 对于《南方航空乘务岗位英语水平考试》不了解,不知道考试内容和要求。解决方式:提供相关考试信息和指导,让用户了解考试内容和要求。
5. 难以理解课程中的专业词汇和服务用语。解决方式:提供词汇和用语的解释或示例,帮助用户理解和记忆。
6. 难以跟上听力练习或口语练习的速度。解决方式:提供慢速播放或重复播放的选项,让用户能够适应练习的速度。
7. 不清楚如何进行课后练习或评估。解决方式:提供明确的课后练习和评估指导,帮助用户巩固所学内容。
8. 担心学习效果不明显或难以提高客舱服务技能。解决方式:鼓励用户坚持学习,并提供鼓励和反馈机制,激发学习动力。
9. 对于跨文化知识的理解和应用有困难。解决方式:提供跨文化知识的背景介绍和案例分析,帮助用户更好地理解和应用。
10. 遇到技术问题或故障无法正常使用应用。解决方式:提供技术支持联系方式,及时解决用户遇到的技术问题或故障。