1. 不熟悉APP的界面和操作方式:可以阅读APP的使用指南或者观看相关教程视频,了解如何使用APP进行下单和配送等操作。
2. 不知道如何搜索所需商品:可以使用APP内的搜索功能,输入关键词或者商品名称进行搜索,或者浏览不同分类下的商品。
3. 不了解商品的质量和口碑:可以查看商品的详细描述、用户评价和评分,以及相关的图片,来了解商品的质量和口碑。
4. 对于菜市场中的商品不熟悉:可以使用APP提供的菜市场指南或者咨询在线客服,了解不熟悉的商品的特点、食用方法等信息。
5. 不清楚下单后的配送流程:可以查看APP内的配送流程介绍,了解下单后的配送时间、配送费用等信息。
6. 对于支付方式和安全性的担忧:可以查看APP内的支付方式介绍,选择自己信任和熟悉的支付方式进行支付,同时可以了解APP的支付安全措施。
7. 需要咨询或投诉:可以使用APP提供的在线客服功能,与客服人员进行沟通和解决问题,或者使用APP内的投诉反馈功能。
8. 不清楚如何取消订单:可以查看APP内的订单取消政策和操作步骤,按照规定进行取消操作。
9. 对于配送员的信任度不高:可以查看APP内的配送员评价和评分,选择评价较高的配送员进行配送,同时可以使用APP提供的实时配送跟踪功能,了解配送员的位置和配送进度。
10. 对于配送时间和地点的困惑:可以在下单时选择合适的配送时间和地点,或者在下单后与配送员进行沟通,协商合适的配送时间和地点。