1. 问题:如何下载和安装《妈妈的爱》APP?
2. 问题:如何注册账号并登录《妈妈的爱》APP?
解决方式:提供注册界面链接和账号注册步骤,同时说明登录界面的位置和登录方式。
3. 问题:如何浏览餐饮菜单和了解价格信息?
解决方式:指导用户在APP中找到菜单浏览功能,并说明如何查看菜品和价格信息。
4. 问题:如何订餐并选择送餐时间?
解决方式:引导用户找到订餐功能,提供详细的订餐流程和送餐时间选择方式。
5. 问题:如何添加特殊要求或备注信息?
解决方式:指导用户在订餐过程中找到添加备注的选项,并说明如何填写特殊要求或备注信息。
6. 问题:如何支付订单?
解决方式:说明在APP中的支付方式和步骤,包括使用哪些支付工具和如何输入支付信息。
7. 问题:如何查看订单状态和历史订单?
解决方式:指导用户在APP中找到订单管理功能,包括查看当前订单状态和浏览历史订单的方法。
8. 问题:如何联系客服或反馈问题?
解决方式:提供联系客服的方式,例如提供客服电话、在线聊天功能或者反馈表单等。
9. 问题:如何查看餐饮店铺的营业时间和地址信息?
解决方式:在APP的店铺页面提供餐厅地址和营业时间的明确展示,并说明如何找到这些信息。
10. 问题:如何评价餐品和给予意见反馈?
解决方式:指导用户在APP中找到评价和反馈功能,并说明如何进行评价和提供意见反馈。