1. 无法扫描QR-CODE條碼:检查手机是否具备扫描功能,确保摄像头清洁无污渍,重新尝试扫描。
2. 无法输入手机号码:确认是否开启了输入手机号码的权限,检查输入是否正确,尝试重新输入。
3. 无法完成集点:确保已经扫描了足够的QR-CODE條碼,检查网络连接是否良好,重新尝试集点。
4. 累积点数显示错误:先检查网络连接是否正常,如果问题仍然存在,尝试退出APP并重新登录,如果问题依然存在,联系APP客服寻求帮助。
5. 不知道兑换地点:查看活动说明中提供的兑换地点,根据所在地选择离自己最近的地点进行兑换。
6. 忘记带手机去兑换:按照规定,需要秀出手机集点畫面才能兑奖,如果忘记带手机,尝试联系APP客服,看是否有其他解决方式。
7. 不清楚活动时间:查看活动说明中提供的活动日期,并及时安排参与活动的时间。
8. 无法找到活动场次:访问活动官方网站,查找详细的活动场次安排。
9. 不知道如何使用APP:查看APP提供的使用说明或者官方网站上的操作指南,或者咨询APP客服获取帮助。
10. 兑换奖励数量有限:了解奖励数量有限,尽早参与活动,集齐所需点数后及时兑换奖励,以免奖励发放完毕。