1. 无法理解APP的使用方式和功能。
解决方式:提供清晰的使用指南或教程,包括文字说明和图示,帮助新手快速上手。
2. 难以理解英制和公制单位的换算。
解决方式:在APP设置中提供单位选择的选项,让用户根据自己的习惯选择使用英制或公制单位。
3. 不了解如何输入自己的身体数据。
解决方式:在APP中提供明确的数据输入界面,引导用户按照要求输入身高、体重等数据。
4. 对“体形”和“风险”这两个概念不清楚。
解决方式:提供简明的解释或者链接到相关知识,帮助用户了解这些概念的含义。
5. 不清楚如何解读计算结果。
解决方式:在计算结果页面提供解读说明,告知用户结果代表的含义,例如是否健康、面临哪些风险等。
6. 对身体形状和大小的评估不准确。
解决方式:在输入数据时,要求用户提供准确的身高、体重等数据,以提高评估的准确性。
7. 无法理解“健康的未来”和“心脏的身体健康和之比可以影响你的肾脏”的关联。
解决方式:提供额外的解释或链接,帮助用户理解健康与腰围比之间的关系以及心脏、肾脏健康的重要性。
8. 对于计算结果中出现的风险指标不了解如何应对。
解决方式:在计算结果页面或者帮助页面中提供相关建议或链接,指导用户如何改善自身的健康状况。
9. 对于APP的隐私政策和数据保护措施担忧。
解决方式:在APP中提供明确的隐私政策说明,保证用户数据的安全性,并提供用户选择是否分享数据的选项。
10. 遇到使用问题时无法得到及时的技术支持。
解决方式:在APP中提供联系方式或者在线客服渠道,让用户能够及时咨询和解决使用问题。