韩国理工学院

1. 注册问题：如何注册账号，填写哪些信息，注册过程是否顺利？ 解决方式：在APP提供的注册界面上，明确指导用户填写必要的信息，并确保注册过程简便流畅。 2. 登录问题：忘记密码、无法登录等登录相关问题如何解决？ 解决方式：提供密码找回功能，或通过手机号或邮箱验证来确保用户能够重新设置密码或找回账号。 3. APP界面使用问题：新手可能对APP界面的布局和功能不熟悉，不知道如何操作。 解决方式：提供简单直观的使用指南或引导页面，帮助用户了解各个功能模块的使用方法。 4. 课程查询问题：用户想了解具体的课程信息，但不知道如何查询。 解决方式：在APP中提供课程查询功能，可通过关键词搜索或按照分类浏览课程信息。 5. 学费支付问题：新生可能需要支付学费，但不清楚支付方式和步骤。 解决方式：在APP中提供明确的学费支付指南，包括可接受的支付方式和支付步骤。 6. 教材下载问题：用户可能需要下载教材或学习资料，但不知道如何获取。 解决方式：在APP中提供教材下载功能，确保用户能够轻松找到并下载所需的教材或学习资料。 7. 课程安排问题：用户想了解课程的具体时间、地点等安排，但没有找到相关信息。 解决方式：在APP中提供课程安排页面，明确展示每门课程的时间表、地点等信息。 8. 提问与答疑问题：用户可能在学习过程中遇到问题，但不知道如何向老师或其他学生提问。 解决方式：在APP中提供在线提问或答疑功能，确保用户能够方便地向相关人员提出问题并获得解答。 9. 考试成绩查询问题：用户想查询自己的考试成绩，但不清楚如何查看。 解决方式：在APP中提供考试成绩查询功能，让用户能够方便地查看自己的成绩和评分情况。 10. 反馈与投诉问题：用户可能对APP的某些功能或使用体验有意见或建议，但不知道如何反馈或投诉。 解决方式：在APP中提供用户反馈与投诉通道，确保用户能够方便地向相关部门表达意见和不满。