包裹追踪

1. 问题：我不知道什么是包裹的通行证，该怎么办？ 解决方式：在APP中提供清晰的说明或教程，解释包裹的通行证是什么以及如何获取。 2. 问题：我不知道运输货物的名称和类型代码在哪里可以找到。 解决方式：在APP中提供查询运输货物名称和类型代码的功能，或者提供常用货物的示例供用户选择。 3. 问题：我不知道如何给你发送电子邮件。 解决方式：在APP中提供发送电子邮件的功能，并提供清晰的提示和步骤。 4. 问题：我不知道应该发送电子邮件的内容是什么。 解决方式：在APP中提供预设的问题和建议的邮件模板，用户可以根据需要进行修改。 5. 问题：我不知道邮件应该发送到哪个邮箱地址。 解决方式：在APP中提供明确的邮箱地址，并在发送邮件的页面进行提示。 6. 问题：我发送了邮件但没有收到回复，怎么办？ 解决方式：在APP中提供客服联系方式，用户可以通过其他途径与开发者取得联系。 7. 问题：我输入了正确的货物名称和类型代码，但包裹追踪功能无法正常使用。 解决方式：在APP中提供故障排除的步骤，用户可以按照提示进行检查和修复。 8. 问题：我忘记了之前追踪过的包裹信息，如何查看历史记录？ 解决方式：在APP中提供历史记录查询功能，用户可以查看之前追踪过的包裹信息。 9. 问题：我不知道如何更改已经输入的包裹信息。 解决方式：在APP中提供修改包裹信息的功能，用户可以对已输入的信息进行编辑和更新。 10. 问题：我希望能够收到推送通知来及时了解包裹状态，但APP没有提供这个功能。 解决方式：在APP中添加包裹状态更新推送通知功能，让用户可以第一时间获得最新的包裹信息。