1. 如何下载和安装《快邮》APP?解决方式:在应用商店中搜索《快邮》,点击下载并安装。
2. 如何注册账号并登录?解决方式:打开APP后,点击注册账号,填写必要信息并设置密码,然后使用注册的账号和密码登录。
3. 如何进行在线预约?解决方式:在主界面上选择在线预约功能,填写快递信息,选择寄件地址和收件地址,点击提交预约即可。
4. 如何进行自动核价?解决方式:在线预约后,系统会自动核价,展示出价格信息。
5. 如何进行快件跟踪查询?解决方式:在主界面上选择快件跟踪功能,输入快递单号,点击查询即可查看物流信息。
6. 如何进行快递单管理?解决方式:在主界面上选择快递单管理功能,可以查看已预约的快递订单,并进行相关操作。
7. 如何进行派件提醒?解决方式:在设置中开启派件提醒功能,系统会在快递员派送快件时发送提醒消息。
8. 如何进行点评?解决方式:在快递单管理中选择已完成的订单,可以进行点评和评分。
9. 如何修改个人信息?解决方式:在设置中选择个人信息,可以修改个人资料和联系方式。
10. 如何联系客服?解决方式:在设置中选择联系客服,可以通过电话、在线聊天或邮件联系客服人员获取帮助。