1. 无法下载或安装APP:解决方式是检查手机的存储空间是否足够,并确保网络连接稳定,然后尝试重新下载或安装。
2. 注册时遇到验证码错误:解决方式是检查输入的验证码是否准确,并确保网络连接稳定,然后尝试重新输入。
3. 忘记注册时使用的手机号码:解决方式是尝试使用其他常用的手机号码进行注册,或联系立邦客服寻求帮助。
4. 查询积分时显示错误或没有数据:解决方式是检查输入的会员编码是否准确,并确保网络连接稳定,然后尝试重新查询。
5. 退货时无法扣除对应的积分:解决方式是确保输入的商品防伪码与退货商品对应,并尝试重新输入。
6. 无法完成新会员注册:解决方式是确保输入的身份证和手机号码准确无误,并确保网络连接稳定,然后尝试重新注册。
7. APP界面显示异常或卡顿:解决方式是尝试关闭并重新打开APP,或重启手机,如果问题仍然存在,可以尝试卸载并重新安装。
8. 无法查询商品的渠道来源:解决方式是确保输入的商品防伪码准确无误,并确保网络连接稳定,然后尝试重新查询。
9. 无法累积积分:解决方式是确保输入的商品防伪码与购买的商品对应,并确保手机验证码输入正确,然后尝试重新输入。
10. APP无法在上海地区使用:解决方式是确认使用的设备所在地是否在上海,如果不在上海,需要使用其他适用的会员系统或联系立邦客服了解更多信息。