1. 问题:新手如何下载和安装《燃知味》APP?
解决方式:提供详细的下载链接和安装步骤说明,或者提供二维码供扫描下载。
2. 问题:新手如何注册和登录《燃知味》APP账号?
解决方式:提供注册和登录的入口,并提供清晰的步骤说明,如输入手机号码、填写验证码等。
3. 问题:新手如何浏览和搜索宜宾老字号特色美食?
解决方式:在APP主页明确标注宜宾美食专区,并提供搜索栏,方便用户直接输入关键词搜索。
4. 问题:新手如何查看美食详情和价格?
解决方式:在每个美食的介绍页面提供详细的描述、图片和价格,用户可点击查看更多详情。
5. 问题:新手如何下单和支付?
解决方式:在美食详情页面提供下单按钮,并引导用户选择数量、口味等信息,然后进入支付界面选择支付方式完成支付。
6. 问题:新手如何查看订单状态和物流信息?
解决方式:在APP主页或个人中心提供订单记录入口,用户可点击进入查看订单状态和物流信息。
7. 问题:新手如何提交反馈或投诉意见?
解决方式:在APP设置或个人中心提供反馈或投诉入口,用户可点击进入并填写相关表单或直接留言。
8. 问题:新手如何参与活动或领取优惠券?
解决方式:在APP主页或个人中心提供活动入口或优惠券领取入口,用户可点击进入并按照要求参与或领取。
9. 问题:新手如何联系客服或寻求帮助?
解决方式:在APP设置或个人中心提供联系客服入口,用户可点击进入并选择在线客服、拨打客服电话等方式寻求帮助。
10. 问题:新手如何设置个人信息和收货地址?
解决方式:在APP个人中心提供个人信息和收货地址设置入口,用户可点击进入并填写相关信息或进行编辑。