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1. 无法下载或安装APP：检查手机存储空间，确保有足够的空间，并尝试重新下载或安装。 2. 注册登录问题：确认输入的手机号或邮箱是否正确，检查网络连接是否正常，尝试重新注册或登录。 3. APP界面显示异常：尝试重新启动APP，如果问题仍然存在，可以尝试卸载重装或更新APP版本。 4. 账户信息丢失：尝试重新登录账户，如果问题仍然存在，联系APP客服寻求帮助。 5. 商品信息不准确或缺失：尝试刷新页面或重新搜索商品，如果问题仍然存在，联系APP客服反馈问题。 6. 下单支付问题：确保网络连接正常，尝试重新下单和支付，如果问题仍然存在，联系APP客服或尝试其他支付方式。 7. 物流信息查询问题：在订单详情页面查看物流信息，如无物流信息或异常，联系APP客服查询或等待一段时间再尝试。 8. 无法使用导航、拨打电话等功能：确保手机已开启相应权限，检查APP设置中是否允许使用这些功能，如仍无法使用，联系APP客服寻求帮助。 9. 无法享受会员特权：确认是否已成功激活会员身份，检查账户是否已绑定会员信息，如仍无法享受特权，联系APP客服解决。 10. 其他问题：如果遇到其他问题或疑问，可以阅读APP的帮助文档或联系APP客服进行咨询和解决。