1. 无法找到需要购买的商品:通过搜索功能或浏览分类目录来查找所需商品。
2. 不清楚商品的质量:查看商品详情页的描述、评价和图片,或者通过联系客服了解更多信息。
3. 不了解配送范围和时间:查看APP中的配送信息或联系客服咨询。
4. 支付方式不熟悉:查看APP中提供的支付方式介绍,选择适合自己的支付方式进行支付。
5. 不清楚如何使用优惠券或折扣码:查看APP中的使用说明或联系客服获得帮助。
6. 对商品售后服务不了解:查看APP中的售后服务政策或联系客服咨询。
7. 不清楚如何修改订单或取消订单:查看订单管理功能或联系客服进行修改或取消。
8. 对物流信息不了解:查看APP中的物流查询功能或联系客服查询物流信息。
9. 不熟悉APP的操作界面和功能:通过APP中的引导页或联系客服获得操作指引。
10. 对账户安全和隐私保护不放心:查看APP中的账户安全设置和隐私政策,确保个人信息安全。