1. 注册账号时遇到困难:提供明确的注册流程指导,包括填写必填信息、选择用户名和密码等。
2. APP界面操作不熟悉:提供新手引导,介绍各个功能按钮的用途和操作方法。
3. 下单操作不清楚:提供下单操作的详细步骤说明,包括选择服务项目、选择预约时间等。
4. 支付方式选择困难:提供支付方式的介绍和比较,帮助用户选择适合自己的支付方式。
5. 服务状态查询不方便:提供实时的服务状态查询功能,让用户随时了解服务进度。
6. 对技师的资质和服务质量不了解:提供技师资质和服务评价的展示板块,让用户可以查看其他用户的评价和评分。
7. 服务费用不清楚:提供明细的收费标准和预估费用功能,让用户在下单前可以清楚了解费用情况。
8. 服务项目种类繁多不知道如何选择:提供服务项目的详细介绍和推荐,让用户可以根据自己的需求选择合适的服务项目。
9. 服务时间不合适:提供灵活的预约时间选择,包括提供早晚等非工作时间的服务选项。
10. 对APP的安全性和隐私保护有疑虑:提供关于APP安全性和隐私保护措施的介绍,保证用户信息的安全和隐私的保护。