聚申商贸

1. 注册与登录问题：如何注册账号？登录时忘记密码怎么办？ 解决方式：提供清晰的注册流程说明，并提供找回密码的选项和指引。 2. APP界面操作问题：不清楚如何浏览商品，如何下单购买。 解决方式：提供简明的导航栏和分类标签，引导用户浏览商品；提供购物车和下单按钮，让用户轻松完成购买。 3. 商品信息不全问题：商品展示的信息不够详细，无法判断是否符合个人需求。 解决方式：完善商品信息，包括产品描述、成分、产地等，提供足够的信息供用户选择。 4. 优惠信息不明确问题：无法获取促销活动、折扣信息，不能享受优惠价格。 解决方式：在首页或专区页面展示促销信息，提供优惠码或满减活动等，让用户明确享受优惠的方式。 5. 付款问题：不知道支持哪些付款方式，支付流程不清楚。 解决方式：明确列出支持的付款方式，如支付宝、微信支付等，并提供付款流程的说明。 6. 配送方式问题：无法选择适合自己的配送方式，不清楚送货时间。 解决方式：提供多种配送方式的选择，如快递、自提等，并在订单确认页面明确展示预计送达时间。 7. 售后服务问题：不清楚如何进行退换货、投诉和客服咨询。 解决方式：在APP中提供售后服务入口，并提供退换货流程、投诉渠道和客服联系方式。 8. 用户评价问题：无法查看其他用户对商品的评价和推荐。 解决方式：在商品页面提供用户评价和评分显示，让用户参考其他用户的反馈。 9. APP卡顿问题：使用过程中出现卡顿、加载慢等问题。 解决方式：优化APP的性能和加载速度，确保用户畅快的使用体验。 10. 安全问题：不知道个人信息是否安全，担心隐私泄露。 解决方式：明确说明隐私政策和信息保护措施，加强用户信息的保密性和安全性。