1. 不熟悉APP界面和功能:提供详细的用户指南和教程,帮助用户了解如何使用APP的各项功能。
2. 查询旅游线路和产品不方便:提供搜索功能和分类标签,使用户能够快速找到感兴趣的旅游线路和产品。
3. 无法实时了解旅游活动信息:提供活动订阅功能,让用户可以订阅自己感兴趣的旅游活动,并通过APP推送及时获取相关信息。
4. 支付和预订流程复杂:简化支付和预订流程,提供明确的操作指引,同时提供多种支付方式以满足用户需求。
5. 旅游线路和产品信息不准确或缺失:建立完善的信息审核体系,确保提供的旅游线路和产品信息准确、全面。
6. 无法获得专业的旅游咨询和建议:提供在线客服或咨询服务,确保用户能够得到专业的旅游咨询和建议。
7. 无法及时获取旅游目的地的实时天气和交通信息:整合天气和交通接口,提供旅游目的地的实时天气和交通信息,方便用户做出合理安排。
8. 无法轻松查看和管理个人旅游订单:提供个人订单管理功能,让用户能够方便地查看和管理自己的旅游订单。
9. 缺乏用户评价和反馈渠道:建立用户评价和反馈渠道,让用户能够分享旅游经验和提供宝贵的建议,以便改进服务。
10. APP使用过程中出现错误或卡顿现象:提供及时的技术支持和bug反馈渠道,解决用户在使用APP过程中遇到的问题。