1. 无法理解APP的功能和用途。
解决方式:提供清晰明了的使用指南或教程,帮助用户快速了解APP的功能和使用方法。
2. 不清楚如何进行考验或测试。
解决方式:在APP内提供详细的考验或测试说明,包括步骤和要求,帮助用户顺利进行测试。
3. 不知道如何输入自己的名字和照片。
解决方式:在APP界面上明确标注名字和照片的输入位置,并提供简单易懂的指引,帮助用户完成相关操作。
4. 不确定是否可以真的成为BlockB的结婚对象。
解决方式:在APP内明确说明结婚对象的选择标准,例如是否需要通过测试或考验,帮助用户理解自己是否有资格成为结婚对象。
5. 担心结婚结果会受到伤害。
解决方式:在APP内给予用户提示,告知结婚结果只是虚拟的娱乐内容,不会对现实生活产生任何影响,帮助用户放心使用。
6. 不清楚如何存储和分享测试结果。
解决方式:在APP界面中提供明显的存储和分享按钮,并提供简单的操作指引,帮助用户轻松完成相关操作。
7. 对于SNS功能不了解。
解决方式:在APP内提供关于SNS功能的详细说明,包括如何使用、如何添加好友等,帮助用户充分利用SNS功能与其他用户互动。
8. 对于APP的安全性担忧。
解决方式:在APP介绍中强调用户数据的保护措施和隐私政策,提供用户隐私保护的相关信息,增加用户的信任感。
9. 遇到了界面显示问题或功能故障。
解决方式:提供APP支持的联系方式,让用户能够及时反馈问题,开发团队及时修复bug或解决功能故障。
10. 不清楚APP的使用时间和频率限制。
解决方式:在APP内明确告知使用时间和频率的限制,帮助用户了解APP的使用规则,避免不必要的困扰。