1. 如何下载和安装APP?
解决方式:前往应用商店(如App Store或Google Play)搜索POYA寶雅,点击下载并按照提示完成安装。
2. 如何注册成为91mai会员?
解决方式:在APP首页或登录页面点击注册按钮,按照要求填写个人信息并完成注册。
3. 如何浏览商品推荐和优惠活动?
解决方式:在APP首页或相应分类页面浏览推荐商品,点击活动横幅或查看更多按钮可查看优惠活动。
4. 如何搜索特定商品或品牌?
解决方式:点击APP首页的搜索框,输入商品名称或品牌名称进行搜索,并根据结果选择所需商品。
5. 如何添加商品到购物车?
解决方式:在商品详情页点击加入购物车按钮,或在商品列表页选择商品后点击购物车图标进行添加。
6. 如何结算购物车中的商品?
解决方式:进入购物车页面,确认商品数量和规格后点击结算按钮,选择支付方式并填写相关信息完成结算。
7. 如何查看订单状态和物流信息?
解决方式:在APP首页点击“我的”或“订单”进入订单管理页面,选择相应订单可查看订单状态和物流信息。
8. 如何联系客服解决问题或咨询商品?
解决方式:在APP首页点击“客服”或“联系我们”可查看客服联系方式,通过电话、在线聊天或留言等方式与客服联系。
9. 如何参与特定活动或领取优惠券?
解决方式:在APP首页或活动页面查看相应活动,根据活动规则参与或领取优惠券。
10. 如何退换商品或申请售后服务?
解决方式:在APP首页点击“售后”或“我的”-“售后服务”可申请退换货或售后服务,并按照页面提示操作。