解决方式:确保手机满足最低系统要求,清理手机内存空间,重新下载APP。
2. 注册账号失败:确认网络连接是否正常,检查输入的个人信息是否准确。
解决方式:确保网络连接稳定,核对输入的个人信息是否正确。
3. 忘记账号密码:点击“忘记密码”选项,按照提示步骤进行密码重置。
解决方式:点击“忘记密码”选项,按照提示步骤进行密码重置。
4. 定位不准确:检查手机定位功能是否开启,尝试在开放空旷的地方重新获取定位。
解决方式:确保手机定位功能开启,尝试在开放空旷的地方重新获取定位。
5. 无法收到活动通知:检查APP的通知权限是否开启,确认手机是否在静音或勿扰模式下。
解决方式:在手机设置中开启APP的通知权限,确保手机处于正常铃声模式。
6. 无法查看会员优惠:检查账号是否已成功登录,尝试重新登录账号。
解决方式:确保账号已成功登录,尝试重新登录账号。
7. 无法累积红利积分:确认账号是否为会员账号,检查购买的商品是否符合积分规则。
解决方式:确保账号为会员账号,购买符合积分规则的商品。
8. 找不到附近门店:检查定位功能是否开启,尝试刷新定位或手动搜索附近门店。
解决方式:确保定位功能开启,尝试刷新定位或手动搜索附近门店。
9. 无法修改个人信息:确认是否已登录账号,检查网络连接是否正常。
解决方式:确保已登录账号,检查网络连接是否正常。
10. APP闪退或卡顿:尝试关闭APP后重新打开,检查手机内存是否足够。
解决方式:关闭APP后重新打开,确保手机内存足够。