1. 如何下载和安装《移动售后》APP?
解决方式:用户可以通过应用商店搜索并下载《移动售后》APP,然后按照提示进行安装。
2. 如何登录和注册账号?
解决方式:用户可以点击登录页面的注册按钮,按照要求填写注册信息,然后使用注册信息进行登录。
3. 如何实时推送派工单信息?
解决方式:用户需要确保手机联网正常,同时在APP设置中开启推送通知功能,这样就可以实时接收到派工单信息。
4. 如何随时获取派工人员位置?
解决方式:用户需要确保派工人员的手机开启了位置共享功能,同时在APP中查看派工单信息时,会显示派工人员的位置信息。
5. 如何进行服务现场签到?
解决方式:用户可以在派工单信息中找到签到按钮,点击后即可进行服务现场签到,并及时通知相关人员。
6. 如何获取服务进度?
解决方式:用户可以在派工单信息中查看服务进度,通常会显示当前的处理状态和预计完成时间。
7. 如何下达工单信息?
解决方式:用户需要在APP中新建工单,并填写相关信息,然后选择派工人员并发送,即可下达工单信息。
8. 如何在APP中查看工单信息?
解决方式:用户可以在APP的工单管理页面中查看所有工单信息,包括派工单、处理进度等。
9. 如何联系派工人员或相关人员?
解决方式:用户可以在派工单信息中找到相关联系方式,比如电话号码或者在线聊天工具,方便与派工人员或相关人员进行沟通。
10. 如何反馈问题或提建议?
解决方式:用户可以在APP的设置或帮助页面中找到反馈或建议按钮,点击后可以提交问题或建议,以便开发者及时处理。