陶院生活

1. 不清楚如何下载和安装APP：提供详细的下载链接和安装步骤。 2. 注册和登录问题：提供清晰的注册和登录界面，让用户能够顺利完成注册和登录过程，并提供密码重置功能。 3. 不知道如何搜索餐厅：在主页或导航栏设置搜索功能，用户可以通过关键词搜索附近的餐厅。 4. 不了解餐厅的具体信息：为每个餐厅提供详细的菜单、评价和用户反馈，让用户能够更好地了解餐厅。 5. 餐厅选择困难：提供筛选和排序功能，让用户根据菜品类型、评分等条件进行选择。 6. 不清楚如何下单：提供简单明了的点餐流程，引导用户完成下单操作。 7. 支付问题：提供多种支付方式，如支付宝、微信支付等，并确保支付流程安全可靠。 8. 不确定送餐时间和配送范围：明确标注每个餐厅的送餐时间和配送范围，让用户能够合理安排时间。 9. 收到错误的订单或菜品：提供客服联系方式，让用户能够及时与客服人员联系并解决问题。 10. 退款和售后服务问题：建立完善的退款和售后服务制度，保障用户的权益，提供退款申请和投诉渠道。