1. 问题:如何下载和安装《NTNU 圖書館助理》APP?
解决方式:提供详细的下载链接和安装说明,包括适用的操作系统和设备要求。
2. 问题:如何创建或登录个人账户?
解决方式:提供注册或登录的界面链接,并说明需要提供哪些个人信息。
3. 问题:如何添加所借图书到个人账户?
解决方式:在APP中提供添加图书的功能,包括扫描图书条形码或手动输入图书信息。
4. 问题:如何设置图书到期提醒?
解决方式:在个人账户设置中提供开启或关闭图书到期提醒的选项,并说明如何设置提醒方式(短信、通知等)。
5. 问题:为何没有收到图书到期提醒?
解决方式:检查个人账户设置中是否开启了图书到期提醒功能,以及提醒方式是否正确设置。
6. 问题:如何续借图书?
解决方式:在个人账户中提供续借图书的功能,包括选择要续借的图书和确认续借操作。
7. 问题:如何查询已借阅图书的归还日期?
解决方式:在个人账户中提供查询已借阅图书的功能,并显示每本图书的归还日期。
8. 问题:如何归还图书?
解决方式:提供图书馆位置和归还图书的指示,或提供自助还书柜的使用说明。
9. 问题:如何查找特定图书的可借阅状态?
解决方式:在APP中提供图书搜索功能,并显示每本图书的可借阅状态。
10. 问题:如何处理遗失或损坏的图书?
解决方式:提供联系图书馆的方式,向工作人员报告遗失或损坏的图书,并遵循图书馆的处理流程。