1. 无法准确识别条码:调整相机角度和距离,并点击扫描框内部以重新聚焦。
解决方式:尝试不同的角度和距离,确保扫描框内的条码清晰可见。
2. 无法自动识别机型、容量和颜色:确保扫描窗口正确对准iPhone包装盒背面的条码。
解决方式:再次确认扫描窗口的位置,确保与条码对齐。
3. 无法选择要发送的机型和图片:点击左侧V字箭头图标后没有显示可选择的项。
解决方式:检查是否已正确识别出Model #, Serial #, IMEI等信息,如果没有,请调整相机角度和距离,并重新聚焦。
4. 无法启动email客户端:点击右上角邮件图标后未出现反应。
解决方式:确保已安装并设置了正确的email客户端应用程序,如果没有,请先安装一个合适的应用程序。
5. 无法保存IMEI及颜色等机型信息:选择要发送的机型和图片后,信息没有被保存成草稿。
解决方式:检查设备的存储空间是否充足,确保足够的空间用于保存草稿。
6. 无法补充更多交易信息并发送给收货方:在电脑上无法找到保存的草稿或无法编辑草稿。
解决方式:确保使用相同的email账户登录电脑上的邮件客户端,并查找草稿箱中的邮件进行编辑和发送。
7. APP界面无法显示中文:打开APP后,界面上的文字显示为乱码或其他语言。
解决方式:检查手机语言设置是否已更改为中文,如果没有,请切换为中文语言。
8. 无法找到适用的iPhone型号:APP没有列出想要购买的iPhone型号。
解决方式:确保APP已更新至最新版本,或者尝试使用其他类似的APP来查找所需的iPhone型号。
9. 无法正常使用扫描功能:点击扫描窗口后无法启动相机或无法进行扫描。
解决方式:检查手机相机权限是否被禁用,如果是,需要在手机设置中允许该APP访问相机。
10. 无法正确填写交易信息:对于交易信息的某些字段无法理解或填写。
解决方式:阅读APP的使用说明或帮助文档,里面会详细解释每个字段的含义和填写方式。如果仍有疑问,可以寻求APP的客服支持或在相关论坛上咨询其他用户。