1. 如何下载和安装《等一等香锅》APP?
解决方式:提供详细的下载链接或指导,包括在应用商店搜索或通过官方网站下载。
2. 如何注册和登录账户?
解决方式:提供注册和登录的步骤和界面截图,指导用户完成账户的创建和登录。
3. 如何浏览菜单和选择菜品?
解决方式:介绍APP的菜单浏览界面,指导用户如何查看菜品列表、筛选和搜索菜品,并了解每道菜品的详细信息。
4. 如何下单和支付?
解决方式:指导用户如何将菜品加入购物车、选择配送方式和支付方式,并提供支付界面的操作指南。
5. 是否支持自定义口味和辣度?
解决方式:介绍APP是否支持用户自定义口味和辣度选择,如何在订单中进行相关设置。
6. 如何查看订单状态和配送进度?
解决方式:指导用户如何查看已下单的订单状态和配送进度,包括提供订单详情页面的使用说明。
7. 如何退款和投诉?
解决方式:提供退款和投诉的渠道和流程,包括联系客服或填写相关表单的方式。
8. 是否支持优惠活动和折扣?
解决方式:介绍APP是否支持优惠活动和折扣,如何查看和使用优惠券或折扣码。
9. 是否支持预定和排队功能?
解决方式:说明APP是否支持预定和排队功能,如何预定或加入排队等候。
10. 如何联系客服和获取帮助?
解决方式:提供客服联系方式,如电话、在线聊天或邮箱,并说明如何获取帮助和解决其他问题。