1. 问题:第一次使用《苏大淘》APP时,不知道如何下载和安装。
解决方式:提供详细的下载和安装指南,包括适用的操作系统、下载链接和安装步骤。
2. 问题:在《苏大淘》APP中找不到需要购买的商品分类。
解决方式:添加搜索功能,用户可以通过关键字直接搜索需要购买的商品,或者提供更明确的商品分类。
3. 问题:在学校需要购买东西,但是在《苏大淘》APP中找不到相关的商家或卖家。
解决方式:鼓励学校商家或学生卖家在《苏大淘》APP上注册和发布商品,提供一定的奖励机制,吸引更多商家和卖家加入。
4. 问题:在学校需要购买课本资料,但是在《苏大淘》APP中无法找到相关信息。
解决方式:与学校合作,提供一个专门的页面或板块,汇集学生出售和交换课本资料的信息,并鼓励学生积极上传相关资料。
5. 问题:在学校捡到东西,但是在《苏大淘》APP中找不到失主。
解决方式:添加失物招领功能,在用户发现或丢失物品时,可以在APP上发布相关信息,提供失物招领的平台。
6. 问题:第一次使用《苏大淘》APP时,不知道如何注册和登录。
解决方式:提供详细的注册和登录指南,包括创建账户的步骤、填写必要信息和设置密码。
7. 问题:在购买商品时,无法确定卖家的信誉和商品质量。
解决方式:添加用户评价和评分功能,在购买商品后,用户可以对卖家进行评价和给予相应的评分,供其他用户参考。
8. 问题:在购买商品时,不知道如何与卖家沟通和交流。
解决方式:提供一个内部聊天功能,买家和卖家可以通过APP进行实时的沟通和交流,解决交易中的问题和疑问。
9. 问题:在购买商品时,不知道如何支付和选择合适的支付方式。
解决方式:在APP中集成多种常用的支付方式,如支付宝、微信支付等,并提供详细的支付指南,帮助用户完成支付流程。
10. 问题:在购买商品时,不清楚商品的价格和优惠信息。
解决方式:在商品页面上显示清晰的价格和优惠信息,包括原价、折扣、优惠券等,让用户清楚了解并做出购买决策。