1. 如何下载和安装《比邻客物业版》APP?
解决方式:在PP助手搜索《比邻客物业版》APP,并点击下载安装。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮进行账号注册,注册完成后使用注册时的手机号和密码进行登录。
3. 如何进行业主报修?
解决方式:在APP首页点击报修管理,填写报修信息,并提交报修请求。
4. 如何分派报修任务给指定的维修师傅?
解决方式:在报修管理界面选择报修任务,点击分派按钮,选择指定的维修师傅进行分派。
5. 如何实时了解报修进度?
解决方式:在报修管理界面可以查看每个报修任务的进度和状态。
6. 如何接收和处理业主的投诉建议?
解决方式:在投诉建议界面,即时接收和查看业主的投诉建议,并进行处理和回复。
7. 如何使用管理后台功能?
解决方式:在APP中点击管理后台按钮,使用物管管理者账号登录,即可进入管理后台进行相关功能操作。
8. 如何联系客服获取帮助?
解决方式:拨打客服热线:400-169-9580,向客服人员咨询和反馈问题。
9. 如何查看使用说明和帮助文档?
解决方式:在APP中点击菜单或设置按钮,找到使用说明或帮助选项,阅读相关文档。
10. 如何更新《比邻客物业版》APP?
解决方式:在应用商店中搜索《比邻客物业版》APP,如果有更新版本,点击更新按钮进行更新。