1. 如何下载和安装APP?解决方式:提供清晰的下载链接和安装指南。
2. 如何注册和创建账户?解决方式:提供简单明了的注册流程和账户创建指南。
3. 如何浏览菜单和选择餐饮服务?解决方式:提供直观的菜单浏览界面和选项说明。
4. 如何定制个性化的活动需求?解决方式:提供定制化的选项,如菜单定制、服务人数选择等,并提供指导和建议。
5. 如何了解菜肴的详细信息和食材来源?解决方式:为每道菜肴提供详细描述和食材来源信息,并可能提供食材图片或视频。
6. 如何预订服务并安排支付?解决方式:提供简单的预订流程和支付选项,如在线支付、货到付款等。
7. 如何查看订单状态和配送进度?解决方式:提供订单跟踪功能,让用户可以随时查看订单状态和配送进度。
8. 如何联系客服解决问题或提供反馈?解决方式:提供明显的联系客服入口,并在APP内提供在线聊天、电话或电子邮件支持。
9. 如何取消或修改订单?解决方式:提供订单修改和取消功能,并明确规定取消或修改订单的时间限制。
10. 如何查看用户评价和推荐?解决方式:提供用户评价和推荐的专栏或页面,让用户可以了解其他人的体验和意见。