解决方式:为新手提供清晰的指南和教程,让他们了解如何找到菜单、选择菜品和完成点餐过程。
2. 问题:新手可能对中国烧烤的特色菜品和口味不熟悉。
解决方式:在APP中提供详细的菜品介绍和口味说明,帮助新手了解各种菜品的特点和适合的口味选择。
3. 问题:新手可能对使用天然气烤架和火山岩石烤制食物不了解。
解决方式:在APP中提供相关的介绍和说明,解释天然气烤架和火山岩石如何保留食物的独特烟熏味道。
4. 问题:新手可能对使用新鲜配料制作的特制甜酱不熟悉。
解决方式:在APP中详细描述特制甜酱的制作过程和食用方法,让新手了解这种特色酱料的味道和搭配食物的方式。
5. 问题:新手可能对海鲜在烤架上烤制时的处理方法不清楚。
解决方式:在APP中提供详细的海鲜烤制指南,包括如何处理海鲜、烤制时间和温度的建议,以及如何添加配菜作为装饰。
6. 问题:新手可能不了解如何进行自助取餐或外卖订购。
解决方式:在APP中提供简单明了的自助取餐和外卖订购指南,包括如何选择取餐方式、填写订单和支付方式。
7. 问题:新手可能遇到菜品选择困难,不知道哪些菜品适合自己的口味。
解决方式:在APP中提供用户口味偏好的调查问卷,根据用户的选择推荐适合的菜品,或者提供菜品评价和用户评论供参考。
8. 问题:新手可能对菜品的价格和优惠活动不了解。
解决方式:在APP中清晰显示菜品的价格和优惠活动的详细信息,包括团购、满减和会员特权等,让新手能够更好地了解优惠信息。
9. 问题:新手可能遇到支付问题,不知道如何进行支付或使用优惠码。
解决方式:在APP中提供易懂的支付指南和优惠码使用说明,包括常见支付方式的介绍,以及如何输入优惠码进行折扣。
10. 问题:新手可能对配送时间和地点的选择不确定。
解决方式:在APP中提供清晰的配送时间和地点选择界面,让新手能够根据自己的需求选择合适的时间和地点,或者提供预约配送的选项。