1. 问题:如何下载和安装eRestroSeva应用程序?
解决方式:提供用户可以在应用商店中搜索并下载eRestroSeva应用程序的说明,并指导他们完成安装过程。
2. 问题:如何在eRestroSeva应用程序中创建账户?
解决方式:在应用程序中提供一个简单的注册流程,用户可以输入必要的信息来创建他们的账户。
3. 问题:如何浏览餐厅的菜单?
解决方式:在应用程序中提供一个易于导航的菜单界面,用户可以浏览餐厅的不同菜品和选项。
4. 问题:如何选择和定制菜品?
解决方式:在菜单界面上提供选项,让用户能够选择所需的菜品,并提供定制选项(如添加配料,要求烹饪方式等)。
5. 问题:如果某菜品缺货,如何得到通知并选择其他菜品?
解决方式:当用户选择缺货的菜品时,在应用程序中显示一个提示,建议他们选择其他可用的菜品。
6. 问题:如何支付订单?
解决方式:提供不同的支付选项(如信用卡、支付宝、微信支付等),让用户能够选择最方便的支付方式来完成订单付款。
7. 问题:如何查看订单状态和预计送达时间?
解决方式:在应用程序中提供一个订单跟踪功能,让用户能够实时查看订单的状态和预计送达时间。
8. 问题:如何取消或修改订单?
解决方式:在应用程序中提供一个取消或修改订单的选项,让用户能够在需要时进行相应的更改。
9. 问题:如何联系餐厅或与客服人员沟通?
解决方式:在应用程序中提供餐厅联系信息或在线客服支持,让用户能够与餐厅或客服人员进行沟通。
10. 问题:如果我遇到应用程序故障或其他技术问题,怎么办?
解决方式:提供一个技术支持联系方式,让用户能够向开发者寻求帮助和解决问题。