1. 登录问题:新手可能会遇到无法登录的问题。解决方式:提醒他们确认输入的用户名和密码是否正确,并尝试使用“忘记密码”功能进行密码重置。
2. 注册问题:新手可能不知道如何注册账号。解决方式:提供详细的注册指南,包括填写必要的个人信息和创建安全的密码。
3. 导航问题:新手可能会迷失在APP的导航界面中。解决方式:提供简单明了的导航指引,指示他们如何找到所需的学术服务功能。
4. 通知设置问题:新手可能不知道如何设置通知偏好,导致错过重要的学校通知。解决方式:提供通知设置的步骤指南,让他们能够根据个人需求自定义通知提醒方式。
5. 公告查看问题:新手可能不知道如何查看大学公告。解决方式:在APP中提供简单的公告查看入口,并提供说明和示例,帮助他们浏览最新的公告信息。
6. 日程添加问题:新手可能不知道如何在日程中添加个人安排。解决方式:提供日程添加的步骤指南,包括选择日期、时间和输入具体安排的操作。
7. 课程查询问题:新手可能不知道如何查询自己的课程安排。解决方式:提供课程查询功能,并提供说明和示例,让他们能够轻松查看自己的课程表。
8. 资源下载问题:新手可能不知道如何下载教材或其他学术资源。解决方式:提供资源下载的入口,并提供下载操作的步骤指南。
9. 反馈问题:新手可能遇到问题时不知道如何向开发者提供反馈。解决方式:在APP中提供反馈渠道,如联系开发者或填写反馈表格,确保新手能够及时获得帮助和解决问题。
10. 登出问题:新手可能不知道如何安全地登出账号。解决方式:提供登出功能的位置和操作指南,确保他们可以正确地登出账号,保护个人信息的安全。