1. 无法登录账户:检查账户名和密码是否输入正确,确保网络连接稳定,或尝试重置密码。
2. 无法下载课程:确保设备有足够的存储空间,检查网络连接是否正常,重启设备或尝试重新下载。
3. 课程无法播放:检查课程文件是否完整且支持该APP播放,尝试重新下载课程或使用其他支持的播放器。
4. 学习记录无法保存:确保APP有足够的权限来保存学习记录,检查设备存储空间是否足够,尝试重新登陆账户。
5. 视频播放卡顿:尝试关闭其他后台应用程序,检查网络连接是否稳定,降低视频质量或尝试重新下载课程。
6. 课程无法上传至学习平台:确保设备网络连接正常,检查APP是否有上传权限,尝试重新登录账户或重新上传课程。
7. 无法全屏观看简报内容:检查APP是否有足够的权限来全屏观看,尝试切换到其他播放器或更新APP版本。
8. 无法找到之前观看过的展示内容:检查设备是否清除了观看历史记录,尝试重新下载或从其他设备同步观看记录。
9. 观看过的内容无法加入到最爱文件夹中:确保APP有足够的权限来操作文件夹,尝试重启APP或重新登录账户。
10. APP闪退或崩溃:尝试关闭其他后台应用程序,确保设备有足够的存储空间,尝试重启设备或重新安装APP。