Who's Online

1. 如何下载和安装《Who's Online》APP？ 解决方式：让新手去应用商店搜索并下载安装《Who's Online》APP。 2. 如何登录和注册账号？ 解决方式：提供注册链接或在APP界面上提供注册选项，让用户输入所需信息进行注册。 3. 如何添加Salesforce用户？ 解决方式：在APP中提供“添加用户”选项，让用户输入所需的Salesforce用户信息。 4. 如何查看用户的实时在线状态？ 解决方式：在APP首页或菜单中提供“在线状态”选项，点击即可查看用户的实时在线状态。 5. 如何检查谁在使用客户门户？ 解决方式：在APP首页或菜单中提供“客户门户使用情况”选项，点击即可查看谁在使用客户门户。 6. 如何发送Chatter消息给Salesforce用户？ 解决方式：在APP中提供“发送Chatter消息”选项，让用户选择要发送消息的用户并撰写消息内容。 7. 如何设置接收实时在线状态的提醒？ 解决方式：在APP设置中提供“实时在线状态提醒”选项，让用户设置接收提醒的方式，如推送通知或邮件通知。 8. 如何更新或删除已添加的Salesforce用户？ 解决方式：在APP中提供“管理用户”选项，让用户选择更新或删除已添加的Salesforce用户。 9. 如何解决无法查看在线状态或发送消息的问题？ 解决方式：建议用户检查网络连接是否正常，确保登录的Salesforce账号具有相关权限，并尝试重新登录APP。 10. 如何联系技术支持解决其他使用问题？ 解决方式：在APP中提供“技术支持”或“联系我们”选项，让用户通过邮件或在线聊天等方式联系技术支持团队。