1. 问题:我下载了《Italia!》APP,但无法找到购买选项。
解决方式:点击APP界面上的“购买”按钮,即可进入购买选项页面。
2. 问题:我购买了当前期刊,但无法找到之前的期刊。
解决方式:在APP内,点击“背部问题”选项,即可找到之前的期刊进行购买。
3. 问题:我购买了一年的订阅,但无法发现最新的期刊。
解决方式:在APP内,选择“最新问题”,即可找到最新的期刊。
4. 问题:我订阅了自动续订,但想取消续订。
解决方式:在Google Play账户设置中关闭自动续订选项即可取消续订。
5. 问题:我忘记了我的pocketmags账户信息。
解决方式:在APP内选择“注册/登录”,然后选择“忘记密码”,按照提示进行账户信息的找回。
6. 问题:我在新设备上登录了pocketmags账户,但之前购买的期刊不见了。
解决方式:登录pocketmags账户后,你可以在购买记录中找到之前购买的期刊,然后重新下载。
7. 问题:我在没有Wi-Fi的地方第一次加载APP,加载速度很慢。
解决方式:我们建议第一次加载APP时在Wi-Fi区域内进行,以保证加载速度。
8. 问题:在使用APP时遇到了问题,但不知道如何联系支持团队。
解决方式:发送邮件至help@联系支持团队寻求帮助。
9. 问题:我购买了订阅,但收到了重复的付款。
解决方式:在订阅到期前的24小时内取消自动续订,以避免重复支付。
10. 问题:我购买了订阅,但没有收到任何期刊。
解决方式:在订阅开始后24小时内,如果仍未收到期刊,请联系支持团队(help@),他们将帮助你解决该问题。