1. 问题:如何下载和安装ProVisual Viewer APP?
解决方式:在手机应用商店中搜索ProVisual Viewer,下载并安装即可。
2. 问题:如何注册一个新的ProVisual Viewer账户?
解决方式:打开ProVisual Viewer APP,点击注册按钮,填写所需信息并按照提示完成注册。
3. 问题:如何添加和设置我的ProVisual“P”系列DVR设备?
解决方式:在ProVisual Viewer APP中,点击添加设备按钮,输入设备的别名和登录信息,按照提示完成设备设置。
4. 问题:为什么无法远程监视我的ProVisual DVR设备?
解决方式:确保您的手机或平板电脑连接到互联网,并且设备的网络设置正确。还可以尝试重新启动APP或设备。
5. 问题:为什么无法对摄像头进行云台控制?
解决方式:检查设备是否支持远程云台控制,并确保您选择了正确的摄像头进行操作。还可以尝试重新连接设备或重新登录账户。
6. 问题:如何将实时视频截图保存到本地相册?
解决方式:在实时视频播放界面上,点击截图按钮,截图将自动保存到您的手机或平板电脑的相册中。
7. 问题:如何切换全屏模式?
解决方式:在实时视频播放界面上,点击全屏按钮即可切换到全屏模式。再次点击该按钮可退出全屏模式。
8. 问题:为什么无法同时查看多个监控画面?
解决方式:确保您的设备支持多画面显示功能,并在APP设置中选择四视图模式。如果问题仍然存在,尝试重新连接设备或重启APP。
9. 问题:如何修改已添加设备的别名和登录信息?
解决方式:在设备列表中,长按要修改的设备,选择编辑选项,然后可以修改设备的别名和登录信息。
10. 问题:如何联系ProVisual技术支持团队获取更多帮助?
解决方式:在APP中寻找帮助菜单或联系我们选项,可以找到ProVisual的技术支持联系方式。您可以通过电话、电子邮件或在线聊天与他们进行沟通。