1. 界面操作不熟悉:提供用户指南或教程,介绍主要功能和操作步骤,帮助用户快速上手。
2. 注册和登录问题:提供清晰的注册和登录指引,并支持忘记密码功能,以便用户能够顺利访问和使用APP。
3. 订单创建流程不清楚:提供订单创建的步骤和说明,包括添加商品、选择数量和填写收货信息等,确保用户可以轻松创建订单。
4. 库存管理不明确:提供库存管理指南,包括添加和更新库存、设置警戒库存等功能,并配备实时库存查询功能,方便用户掌握库存情况。
5. 订单查询和筛选问题:提供订单查询和筛选功能,通过订单号、日期范围等条件来快速查找和管理订单。
6. 数据备份和恢复:提供数据备份和恢复功能,确保用户的订单和库存信息不会丢失,并能够在需要时进行恢复操作。
7. 数据同步问题:提供多设备同步功能,使用户在不同设备上可以实时访问和更新订单,确保数据的一致性。
8. 报表生成和导出:提供报表生成和导出功能,帮助用户统计销售情况和库存变化,并能够导出为Excel或PDF格式进行进一步分析。
9. 支付和结算问题:提供多种支付方式选择,并支持结算和发票管理,确保用户能够方便地完成订单支付和结算流程。
10. 应用故障和崩溃:提供技术支持渠道,如在线客服或用户反馈通道,及时解决用户在使用过程中遇到的应用故障和崩溃问题。