E路行 乘客端

1. 注册问题：新手可能会遇到注册账号的问题，如无法收到验证码或无法成功注册。解决方式：提供注册教程或客服支持解决注册问题。 2. 登录问题：新手可能会不清楚如何登录账号，或忘记了密码。解决方式：提供登录教程，或通过APP提供密码重置功能。 3. 导航问题：新手可能会不熟悉如何使用导航功能，无法准确输入目的地。解决方式：提供导航教程，或通过APP提供语音导航功能。 4. 预约问题：新手可能会不知道如何预约出租车，或预约失败。解决方式：提供预约教程，或通过APP提供客服支持解决预约问题。 5. 支付问题：新手可能会不清楚如何支付车费，或支付失败。解决方式：提供支付教程，或通过APP提供多种支付方式以便选择。 6. 司机信息问题：新手可能会想要查看司机的评价或联系方式，但不清楚如何操作。解决方式：提供司机信息查看教程，或通过APP提供司机评价和联系方式的功能。 7. 优惠活动问题：新手可能不了解APP提供的优惠活动或如何使用优惠码。解决方式：提供优惠活动说明，或通过APP提供优惠码输入功能。 8. 反馈问题：新手可能遇到问题或有建议，但不知道如何提交反馈。解决方式：提供反馈教程，或通过APP提供反馈通道。 9. 安全问题：新手可能关心乘坐出租车的安全问题，如司机背景信息等。解决方式：提供司机安全验证教程，或通过APP提供司机背景信息查询功能。 10. 使用规则问题：新手可能对APP的使用规则不清楚，如取消订单的规定等。解决方式：提供使用规则说明，或通过APP提供订单取消功能，并提示取消订单的规定条件。