1. 不熟悉APP的界面和操作流程:提供详细的用户使用指南或者视频教程,让新手快速了解APP的功能和操作方法。
2. 定位功能无法正常使用:检查是否已经打开了定位权限,并确保网络连接正常。如果问题仍然存在,建议尝试重启手机或者更新APP版本。
3. 导航功能无法准确引导:检查是否输入了正确的医疗地址,或者尝试使用其他导航软件进行导航。
4. 沟通界面不清晰:提供简洁明了的沟通界面,包括清晰的文字输入框和发送按钮,确保用户可以方便快速地与医院管理人员进行沟通。
5. 无法找到医疗器械工程师联系方式:提供医疗器械工程师的联系方式列表,并且可以通过搜索关键词或者筛选条件来快速定位需要联系的工程师。
6. 医院管理人员无法及时回复:建议医院管理人员设定自动回复功能,或者提供工作时间范围内的联系方式,以便及时回复用户的问题。
7. 无法上传相关图片或文档:确保APP支持上传图片或文档的功能,并提供简单易用的上传按钮。
8. 无法查看历史沟通记录:为用户提供历史沟通记录的查看功能,方便用户查阅之前的沟通内容。
9. APP界面显示错误或者卡顿:尝试关闭并重新打开APP,或者清除缓存,如果问题仍然存在,建议联系APP的技术支持团队。
10. 不清楚如何评价医疗器械工程师的服务质量:提供评价和反馈的入口,让用户可以对医疗器械工程师的服务进行评价,并及时反馈问题。