1. 如何注册并登录账号?
解决方式:打开APP,点击注册按钮,按照提示填写相关信息并完成注册,然后使用注册的账号登录。
2. 如何找到适合自己的老师?
解决方式:在APP上搜索相关科目或关键词,浏览老师的个人资料和评价,选择适合自己需求的老师进行咨询或预约。
3. 如何进行在线实时语音、视频、白板互动?
解决方式:在与老师的对话界面,点击相应的功能按钮,如语音、视频、白板等,与老师进行实时互动。
4. 如何支付费用?
解决方式:在APP上选择合适的老师后,可以查看老师的收费标准,选择相应的辅导时长或课程,然后按照提示完成支付。
5. 如何退费?
解决方式:如果对老师或辅导效果不满意,可以联系客服申请退费,并提供相应的退费理由和证据。
6. 如果想换其他老师辅导,怎么操作?
解决方式:在与当前老师的对话界面,可以直接与客服或平台工作人员联系,说明需要更换老师的原因和要求,然后等待平台的安排。
7. 如何提高学习效果?
解决方式:与老师进行充分的沟通,详细说明自己的学习需求和困惑,积极参与互动,按照老师指导的学习方法和计划进行学习。
8. 如何保证辅导质量?
解决方式:选择有丰富教学经验和良好口碑的老师进行辅导,可以查看老师的评价和学生的反馈,或者向平台咨询其他用户的意见。
9. 如何解决网络问题导致的视频卡顿或断线?
解决方式:确保网络连接稳定,可以尝试关闭其他占用带宽的应用程序,或者更换网络环境,如连接更稳定的Wi-Fi网络。
10. 如何与家长进行互动学习?
解决方式:在APP上与老师进行预约时,可以选择与家长一同参与辅导的方式,确保家长能够及时了解孩子的学习情况并进行互动交流。