1. 如何下载和安装顾师傅代驾APP?
解决方式:在手机应用商店中搜索“顾师傅代驾”,点击下载并按照提示进行安装。
2. 如何注册并创建个人账户?
解决方式:打开APP,点击注册按钮,填写个人信息并按照提示完成注册。
3. 如何选择合适的代驾服务类型?
解决方式:在APP首页选择需要的代驾服务类型,如酒后代驾、商务代驾等。
4. 如何预约代驾服务?
解决方式:在APP首页选择代驾服务类型后,按照提示输入上车地点、下车地点和预约时间,确认后提交预约。
5. 如何确认代驾司机的信息和评价?
解决方式:在APP上可以查看代驾司机的个人信息、评价和评分,选择合适的司机进行预约。
6. 如何支付代驾费用?
解决方式:在APP上选择支付方式,如微信支付、支付宝等,按照提示完成支付。
7. 如何查看代驾服务的实时状态?
解决方式:在APP上可以实时查看代驾司机的位置和到达时间,以及代驾服务的进度。
8. 如何取消已预约的代驾服务?
解决方式:在APP上选择已预约的代驾订单,点击取消并按照提示完成取消。
9. 如何申请退款?
解决方式:在APP上选择已完成的代驾订单,点击申请退款并按照提示填写退款原因,等待处理结果。
10. 如何联系客服解决问题?
解决方式:在APP上选择客服联系方式,如在线客服、客服电话等,与客服沟通并解决问题。