1. 问题:无法成功发送群发消息
解决方式:首先确认网络连接是否正常,检查是否输入了正确的收件人手机号码,如果问题仍然存在,建议重新登录或尝试更新APP版本。
2. 问题:收件人投诉无法接收到短信通知
解决方式:检查收件人手机号码是否正确,确保手机号码没有被屏蔽或拦截短信的设置,建议尝试使用其他短信通知工具或联系爱学派客服进行进一步解决。
3. 问题:无法统计签收信息
解决方式:确认是否正确设置了签收信息统计功能,确保收件人正确操作签收流程,如问题仍然存在,建议联系爱学派客服进行技术支持和进一步解决。
4. 问题:收件人不信任短信通知的来源
解决方式:建议在短信通知中添加公司名或相关信息以增加信任度,或向收件人解释短信通知的来源和目的。
5. 问题:无法获取到最新的APP版本
解决方式:尝试在应用商店中搜索《爱学派》APP,进行更新或重新安装,如果问题仍然存在,建议联系爱学派客服进行进一步解决。
6. 问题:短信通知发送速度过慢
解决方式:检查网络连接是否稳定,尝试在网络信号良好的环境下发送短信通知,如果问题仍然存在,建议联系爱学派客服进行技术支持。
7. 问题:无法导入收件人手机号码
解决方式:确认导入的手机号码文件格式是否正确,尝试重新导入或将手机号码逐个输入,如问题仍然存在,建议联系爱学派客服进行技术支持。
8. 问题:短信通知发送失败
解决方式:检查账户余额是否充足,确保手机号码格式正确且有效,尝试重新发送短信通知,如问题仍然存在,建议联系爱学派客服进行技术支持。
9. 问题:无法在特定时间段发送短信通知
解决方式:确认是否设置了正确的发送时间段和时区,尝试重新设定发送时间,如问题仍然存在,建议联系爱学派客服进行技术支持。
10. 问题:无法接收到客服热线服务
解决方式:确认客服热线是否正常运行,尝试在其他时间段拨打客服热线,如问题仍然存在,建议通过官方网站或其他联系方式与爱学派客服取得联系。