1. 配网失败,无法将爱可知智能空气检测仪与手机绑定。
解决方式:确保WiFi环境稳定,并按照操作指南正确进行配网,重启路由器和空气检测仪,重新尝试绑定。
2. 无法实时同步PM2.5和甲醛含量数据。
解决方式:检查WiFi连接是否正常,确保手机和空气检测仪处于同一网络下,尝试重新连接或重启设备。
3. 历史纪录无法显示或显示异常。
解决方式:检查设备是否正常工作,确保设备联网正常,尝试重新同步数据或重启设备。
4. 无法远程关注亲人身边的空气质量。
解决方式:确保爱可知智能空气检测仪与亲人身边的WiFi网络连接正常,确保网络稳定,尝试重新连接或重启设备。
5. 无法实现智能场景设置。
解决方式:确保设备支持智能场景功能,检查设备是否正常联网,尝试更新App版本或重新设置智能场景。
6. 注册界面无法点击“随便看看”。
解决方式:尝试重新下载App并注册账号,确保网络连接正常,或联系官方客服寻求帮助。
7. App打开后无法正常显示界面。
解决方式:尝试退出App并重新打开,检查手机存储空间是否充足,尝试更新App版本。
8. 接收到错误的空气质量数据。
解决方式:尝试重新同步数据,确保设备正常工作,或联系官方客服获取更多帮助。
9. 手机与空气检测仪无法连接。
解决方式:确保手机和空气检测仪处于同一WiFi网络下,尝试重启手机和设备,重新连接WiFi。
10. 无法购买爱可知智能空气检测仪。
解决方式:确保网络连接正常,尝试刷新页面或使用其他购买方式,如联系官方客服购买。