1. 无法登录账号:请确认网络连接正常,输入的账号和密码是否正确,如有问题可尝试找回或重置密码。
2. 商品订单无法添加或编辑:检查是否有正确的权限,如无权限请联系管理员进行设置。同时确认输入的商品信息是否完整、准确。
3. 库存数据不准确:核对进货和销售记录,确保操作的准确性,可以尝试重新同步库存数据或联系技术支持进行处理。
4. 优惠活动无法正常使用:确认是否满足活动条件,如优惠券使用是否超过有效期,或者联系客服咨询具体活动规则。
5. 连锁门店数据共享问题:检查网络连接是否正常,确保所有门店的设备都已正确安装和连接。若问题仍存在,联系技术支持进行协助解决。
6. 分支业务员管理困难:使用APP内的分支管理功能,设置不同业务员的权限和职责,提高分支业务员的管理效率。
7. 在线咨询无法正常进行:检查网络连接是否正常,确保APP的通信功能正常开启。如问题仍未解决,尝试重启设备或重新安装APP。
8. 处方单据审核监督问题:确保处方单据的上传和审核流程正确进行,如审核人员无法及时处理,联系管理员安排其他审核人员。
9. 官网无法打开:检查网络连接是否正常,尝试使用其他浏览器或设备访问官网。如问题仍然存在,联系官方客服获取技术支持。
10. 微信公众号无法关注或获取信息:确认网络连接正常,检查微信是否已登录,尝试重新搜索并关注公众号。如问题仍未解决,联系微信客服寻求帮助。