全民跑腿商家版

1. 注册登录问题：不清楚如何注册和登录账号。解决方式：提供明确的注册和登录指导，并提供忘记密码的找回方式。 2. 功能操作问题：对APP的各项功能操作不熟悉，不知道如何发布任务或查看订单。解决方式：提供详细的使用说明或视频教程，指导用户如何使用各项功能。 3. 任务发布问题：发布任务时不清楚填写哪些信息，如何设置任务费用和预计取送时间等。解决方式：提供任务发布的操作指导，包括填写必要信息和设置相关参数的方法。 4. 任务接单问题：不知道如何查看已接单的任务和接单者的信息。解决方式：提供查看任务状态和接单者信息的入口，并提供相应说明。 5. 任务进度跟踪问题：不清楚如何实时查看任务的进度和配送过程。解决方式：提供任务进度跟踪功能，并在APP中明确标注任务状态和配送员位置。 6. 支付问题：支付方式选择不熟悉，不知道如何支付任务费用。解决方式：提供多种支付方式的选择，同时提供支付操作的指引。 7. 投诉和售后问题：遇到问题或不满意的情况不清楚如何进行投诉或寻求售后服务。解决方式：提供投诉和售后服务的联系方式，并明确处理时限和流程。 8. 安全保障问题：担心个人信息泄露或交易安全问题。解决方式：明确说明APP的信息保护政策和交易安全措施，建议用户设置强密码和注意交易环境。 9. 用户评价问题：不清楚如何对配送员或商家进行评价和反馈。解决方式：在APP中提供评价和反馈入口，并鼓励用户积极参与评价。 10. 售后服务问题：在使用过程中遇到问题或有疑问，不知道如何及时得到售后支持。解决方式：提供售后服务热线或在线客服，及时解答用户的问题和提供技术支持。