1. 如何注册账号?
解决方式:打开《金世通》APP,点击注册按钮,按照提示填写必要信息并完成手机验证,即可注册账号。
2. 怎样购买黄金产品?
解决方式:在APP首页选择黄金珠宝商城,浏览并选择喜欢的黄金产品,点击购买并按照提示完成支付即可。
3. 如何进行黄金投资托管?
解决方式:在APP首页选择黄金投资托管,按照提示填写托管金额并完成支付,系统会自动为您计算利息。
4. 如何查询黄金价格?
解决方式:在APP首页或黄金珠宝商城页面,可直接查看实时黄金价格。
5. 如何进行黄金存取操作?
解决方式:在APP首页选择黄金存取,按照提示填写存取金额并完成操作,系统会自动进行相应处理。
6. 如何退换购买的黄金产品?
解决方式:在APP首页选择黄金珠宝商城,点击订单详情,查看退换货政策并按照要求进行申请。
7. 如何联系客服?
解决方式:在APP首页点击联系我们,可查看客服电话及微信公众号,拨打电话咨询或通过微信公众号发送消息与客服联系。
8. 如何查看黄金产品质检证书?
解决方式:在APP首页选择黄金珠宝商城,点击商品详情,可查看产品的质检证书。
9. 如何了解黄金产品定制服务?
解决方式:在APP首页选择黄金产品定制,浏览并选择喜欢的定制服务,点击详情了解更多信息并进行咨询。
10. 如何投诉商品质量问题?
解决方式:在APP首页选择黄金珠宝商城,点击订单详情,填写投诉表格并提交,客服人员会及时处理并解决问题。