1. 注册问题:如何注册账号?如何填写注册信息?
解决方式:用户可以查看APP的注册指南或联系客服获取帮助。
2. 借款额度问题:如何确定自己的借款额度?借款额度与个人信用有关吗?
解决方式:用户可以查看APP上的借款额度说明或与客服沟通了解个人信用对借款额度的影响。
3. 出借人问题:如何成为出借人?出借人可以选择借给谁?如何评估借款人的风险?
解决方式:用户可以在APP上查看出借人相关的指南或与客服咨询,了解如何成为出借人以及如何选择借款对象和评估风险。
4. 借款申请问题:如何申请借款?借款需要提供哪些个人信息和证明材料?
解决方式:用户可以在APP上查看借款申请的流程和所需材料,或与客服咨询了解详细步骤。
5. 利率问题:借款的利率是如何确定的?利率与借款期限有关吗?
解决方式:用户可以在APP上查看利率说明或与客服沟通,了解利率是如何确定的以及是否与借款期限有关。
6. 还款方式问题:借款的还款方式有哪些?如何选择合适的还款方式?
解决方式:用户可以在APP上查看还款方式的介绍或与客服咨询,了解各种还款方式的特点,并选择适合自己的方式。
7. 手续费问题:借款是否需要支付手续费?手续费是如何计算的?
解决方式:用户可以在APP上查看手续费说明或与客服咨询,了解借款是否需要支付手续费以及手续费的计算方式。
8. 提前还款问题:是否可以提前还款?提前还款是否需要支付费用?
解决方式:用户可以在APP上查看提前还款政策或与客服咨询,了解是否可以提前还款以及是否需要支付费用。
9. 借款审核问题:借款申请需要多长时间才能审核通过?审核未通过的原因有哪些?
解决方式:用户可以在APP上查看借款审核的流程和时间,或与客服咨询了解审核未通过的常见原因。
10. 客服支持问题:如何联系客服?客服的服务时间是什么时候?
解决方式:用户可以在APP上查找客服联系方式或查看客服服务时间,选择合适的方式与客服进行沟通和咨询。