1. 注册问题:无法成功注册账号。
解决方式:检查网络连接是否正常,确认输入的手机号是否正确,尝试重新注册或联系客服解决。
2. 登录问题:无法登录账号。
解决方式:检查网络连接是否正常,确认输入的账号和密码是否正确,尝试重新登录或联系客服解决。
3. 抢单问题:无法成功抢单。
解决方式:确保已登录账号,检查订单是否符合自己的条件,如车辆适配、定位是否正常等,尝试重新抢单或联系客服解决。
4. 定位问题:无法获取准确的定位信息。
解决方式:确保已打开手机的定位功能,检查是否有其他应用占用了定位功能,尝试重新打开APP或联系客服解决。
5. 订单信息问题:订单信息不清晰或缺失。
解决方式:联系客服核实订单信息,尝试重新加载订单或更新APP版本解决。
6. 支付问题:无法完成支付。
解决方式:确保账户余额充足,检查支付方式是否正确,尝试重新支付或联系客服解决。
7. 界面问题:界面显示异常或错位。
解决方式:尝试重新打开APP,检查是否有更新版本可用,清理缓存或联系客服解决。
8. 通知问题:无法接收到订单通知或消息提醒。
解决方式:检查手机的通知权限设置,确保开启了APP的消息推送功能,尝试重新设置或联系客服解决。
9. 账号问题:无法找回账号密码。
解决方式:尝试使用注册时绑定的手机号或邮箱找回账号密码,联系客服提供相关信息协助解决。
10. 应用问题:APP闪退或卡顿。
解决方式:尝试重新启动手机,关闭其他后台运行的应用,检查是否有更新版本可用,联系客服反馈问题解决。