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1. 注册登录问题：新手可能会遇到注册账号或登录账号的困难。解决方式：提供简单明确的注册登录流程，并提供忘记密码的找回方式。 2. 界面熟悉问题：新手可能对APP界面不熟悉，不知道如何操作。解决方式：提供简单直观的引导教程，帮助新手熟悉APP界面和功能。 3. 产品搜索问题：新手可能不知道如何搜索到需要的生命科技产品。解决方式：提供搜索框，并提供关键词提示或分类浏览，便于用户快速找到所需产品。 4. 购买流程问题：新手可能不清楚如何购买产品，包括加入购物车、填写订单等步骤。解决方式：提供明确的购买流程指引，包括加入购物车、填写订单、选择支付方式等。 5. 物流配送问题：新手可能对物流配送方式和时间不了解。解决方式：提供清晰的物流配送说明，包括配送方式、时效、运费等信息，方便用户选择和了解物流情况。 6. 产品质量问题：新手可能对产品的质量和性能不确定，担心购买到假货或低质量产品。解决方式：提供真实的产品信息和用户评价，保证产品质量，并提供退换货服务。 7. 积分使用问题：新手可能不了解如何使用积分获取利益或兑换产品。解决方式：提供积分使用说明，包括积分获取途径、使用规则和兑换方式，帮助用户合理使用积分。 8. 朋友圈售卖问题：新手可能不清楚如何在朋友圈售卖自己的产品。解决方式：提供朋友圈售卖指南，包括发布商品信息、价格设置和推广技巧，帮助用户成功售卖产品。 9. 求购信息发布问题：新手可能不知道如何发布求购信息，寻找所需产品。解决方式：提供求购信息发布指引，包括填写详细需求、设定合理价格和联系方式等，帮助用户快速发布求购信息。 10. 用户反馈问题：新手可能在使用过程中遇到其他问题，但不知道如何联系客服或提出反馈。解决方式：提供明确的客服联系方式和反馈通道，及时回应用户问题和需求。